Política de privacidad
Última actualización: 6 de noviembre de 2025
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Phases Tratamientos Faciales (en adelante “Phases”, “nosotros” o “nuestro”) informa su política de tratamiento de la información:
Responsable del tratamiento: Yuliana López Giraldo, persona natural identificada con NIT 1037641711, quien opera bajo el nombre comercial “Phases - Tratamientos Faciales”.
NIT: 1037641711
Dirección del negocio: Calle 6a #16-35, Torre 2, Almendros de la Calera, El Poblado, Medellín
Correo electrónico: phases.consultorio@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 312 805 8533
Sitio web: www.phases.com.co
2. Alcance de la Política
Esta Política aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes, usuarios, proveedores y cualquier otra persona natural cuyos datos sean recopilados, almacenados o utilizados por Phases en el marco de sus actividades comerciales y de prestación de servicios de tratamientos faciales.
3. Datos personales que pueden ser recolectados
Actualmente, Phases no recopila datos personales a través del sitio web. Sin embargo, en el futuro podremos solicitar o recibir información personal con el fin de prestar nuestros servicios o gestionar la relación con los usuarios.
Entre los datos que podrían ser recolectados se incluyen:
Nombres y apellidos
Número de teléfono o WhatsApp
Dirección de correo electrónico
Dirección física (para facturación o contacto)
Información de pago o transacción (efectivo, transferencia, tarjeta vía Bold)
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para los siguientes fines:
Agendar y gestionar citas o consultas.
Enviar recordatorios, confirmaciones y comunicaciones sobre servicios.
Gestionar pagos, facturación y comprobantes.
Responder solicitudes, comentarios o reclamos.
Enviar información comercial, promocional o de fidelización (cuando el usuario lo autorice).
Cumplir obligaciones legales o contractuales.
5. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Procedimiento para ejercer los derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita o por correo electrónico a:
📧 phases.consultorio@gmail.com
📍 Calle 6a #16-35, Torre 2, Almendros de la Calera, El Poblado, Medellín
Phases atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Medidas de seguridad
Phases adopta medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger los datos personales bajo su custodia y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
8. Transferencia y transmisión de datos
Phases no comparte ni transfiere información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para:
Cumplir obligaciones legales o contractuales.
Procesar pagos a través de plataformas seguras (como Bold).
Ejecutar servicios con proveedores autorizados que actúan bajo acuerdos de confidencialidad.
9. Vigencia y modificaciones
Esta Política entra en vigor a partir de su publicación en el sitio web y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será anunciado en www.phases.com.co
, indicando la fecha de la última actualización.
Phases - Tratamientos Faciales
Yuliana López Giraldo – Titular del Negocio
Medellín, Colombia
📧 phases.consultorio@gmail.com
📱 +57 312 805 8533